GIZAKER encuestas, en relación a su propia infraestructura, se divide, en pro de la optimización, en el Centro de Operación y Estudio o base física de trabajo del equipo de campo, enclavada en la Industrialdea de Gojain (Araba). Este Centro de Operaciones se subdivide en los de Cálculo y Gestión.
Centro de Cálculo: oficina de 180 metros cuadrados con instalaciones acondicionadas a la encuestación telefónica, disponiendo de una mampara acristalada y sistemas de web cam interno, donde se realiza la encuestación telefónica, el procesamiento, codificación y grabación de datos.
Centro de Gestión: oficina de 120 metros cuadrados con puestos de trabajo para la coordinación, diseño, supervisión del campo y call center.
GIZAKER encuestas posee también oficinas en Bizkaia y Gipuzkoa, acondicionadas y dotadas tecnológicamente para la encuestación y gestión del trabajo de campo. En todas las oficinas se dispone de distribuidor de llamadas SED-DHS, enlazado a centralita con sistema digital de reparto de llamadas de última generación.
Control del trabajo
En GIZAKER encuestas también contamos con material informático y soportes técnicos que permiten el máximo control y grabación simultánea de los datos procesados, previamente codificados, acelerando el tiempo de entrega de resultados. Sistema de alta seguridad de transmisión de datos. Este sistema de grabación simultánea de encuestas y validación por explotación estadística permite la eliminación de errores de grabación inicial en el rellenado de las encuestas (errores de encuestador) y elimina por completo los errores de la fase de grabación de encuestas (errores de grabador).
Por otro lado, la rapidez y capacidad de recursos de GIZAKER encuestas hace que nos podamos adaptar a cualquier tipo de necesidad inmediata, tanto de orden humano como técnico.